Auto Occaz propose des voitures d’occasion de haute qualité, entièrement reconditionnées et contrôlées. Les voitures que vous trouvez sur notre site ont été minutieusement inspectées par nos experts dans le cadre d’un contrôle qualité en plusieurs étapes. En plus de la sécurité, nous accordons également une grande attention à la propreté de nos véhicules. Tous les véhicules sont soigneusement nettoyés, de l’habitacle à la carrosserie.

Nous comptons sur notre équipe de mécaniciens professionnels dans nos centres Auto Occaz partout à travers l’Europe. Nos experts contrôlent chaque voiture en utilisant les dernières technologies. Nous enregistrons toutes les informations essentielles d’un véhicule dans notre base de données. De cette façon, nous gardons une trace de chaque voiture et veillons à ne proposer à la vente que des véhicules répondant à nos standards de qualité.

Auto Occaz est l’unique propriétaire de toutes les voitures que vous trouvez sur notre salle d’exposition en ligne.

Non, nous ne vendons que des voitures de notre propre inventaire.

Chacune de nos voitures est strictement contrôlée et triée selon le standard de qualité Auto Occaz . Les voitures présentant des dommages importants, ou celles qui ne fonctionnent pas correctement pendant l’essai sur route, ne sont pas incluses dans notre sélection.

Nous vous montrons de manière transparente les éventuelles imperfections dans notre galerie de photos. Nous suivons un processus très méticuleux pour identifier les imperfections et l’usure. Ces marques d’usure sont dues à une utilisation et un kilométrage normaux et n’apparaissent pas dans la galerie de photos. Vous pouvez en savoir plus sur nos normes de qualité en cliquant ici.

Nous vous informons en toute transparence sur notre salle d’exposition en ligne si les véhicules présentent des imperfections mineures, telles que des marques d’usure ou des rayures.

Avec Auto Occaz, vous achetez votre prochaine voiture 100 % en ligne et en toute sécurité. Commandez votre nouvelle voiture sans quitter votre domicile. Choisissez entre la livraison gratuite directement chez vous ou le retrait dans l’une de nos agences. Lors de la livraison, nous respectons tous les gestes barrières nécessaires pour protéger votre santé et celle de nos employés.

Vous pouvez commander la voiture de vos rêves directement depuis chez vous. Nous vous proposons des photos de l’habitacle et de la carrosserie en haute résolution pour chacune de nos voitures. Vous pouvez toujours examiner de plus près tous les détails. Nous vous garantissons un aperçu de l’état des voitures et des éventuels marques d’usure en toute transparence.

Une fois que vous avez fait votre choix, vous pouvez personnaliser l’option de livraison, le mode de paiement. Vous pouvez également choisir des services supplémentaires tels que des formules de garantie prolongée et un éventuel financement selon vos préférences.

Vous complétez votre commande entièrement en ligne. Pour cela, des arrhes de 500 € sont requis. C’est ainsi que nous pouvons réserver la voiture pour vous.

Après avoir complété votre commande, vous recevrez une confirmation directement par e-mail.

Non, l’annulation est gratuite. Si vous avez déjà payé le montant total de votre voiture, nous vous rembourserons 100 % du prix d’achat.

Vous pouvez facilement annuler votre commande en ligne. Contactez notre service client par e-mail pour recevoir le formulaire d’annulation.

Une fois votre commande complétée et les arrhes payés votre bon de commande vous sera envoyé par email.

Oui, avec Auto Occaz vous pouvez tester votre nouvelle voiture. Vous le ferez confortablement et sans stress après l’avoir reçue ! Vous disposez de 21 jours pour l’essayer, pendant lesquels vous pouvez parcourir jusqu’à 500 km au total. S’il s’avère que la voiture ne vous convient pas, vous pouvez facilement retourner le véhicule et nous vous rembourserons intégralement.

Oui. Tant que vous n’avez pas encore payé le montant total, vous pouvez modifier votre commande.

En versant des arrhes, vous réservez la voiture de vos rêves. Vous vous assurez ainsi qu’aucun autre client ne l’achète en ligne. Ce paiement fait partie du montant total de l’achat. Ce n’est pas un coût supplémentaire.

Une fois que vous avez terminé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec les détails du paiement pour effectuer le paiement des arrhes.

Vous pouvez payer le montant restant en toute sécurité directement par virement bancaire. Veuillez noter que ce paiement doit être effectué dans les 3 prochains jours ouvrables.

Votre vie privée est importante pour nous. Nous ne partageons pas vos informations de paiement avec des tiers non impliqués, et nous ne les conservons pas pour des paiements futurs.

Non, chez Auto Occaz, vous vous épargnez les tracas des négociations. Nous vous proposons des prix fixes et transparents pour tous nos véhicules.

Non, il n’y a aucun frais supplémentaires car le prix annoncé est définitif ! Comptez simplement les frais d’immatriculation qui sont à votre charge.

Le prix d’achat comprend :

• 1 an de garantie
• Livraison gratuite
• Retour sans frais sous 21 jours
• Le meilleur service client

Nous proposons la livraison dans l’un de nos points de retrait, directement à votre domicile ou à l’adresse de votre choix. Vous pouvez choisir librement selon vos besoins.

Auto Occaz livre gratuitement votre nouvelle voiture partout en Europe.

Le délai de livraison estimé est affiché sur votre bon de commande. L’état de livraison de votre nouvelle voiture vous sera envoyé à chaque instant par e-mail.

Votre nouvelle voiture est livrée avec les documents de cession et une copie de l’ancienne carte grise vous permettant de circuler un mois. Si vous avez opté pour que Auto Occaz se charge de vos démarches d’immatriculation, celles-ci seront réalisées à l’issue de votre période de rétractation de 14 jours et vous recevrez la carte grise à votre nom par courrier recommandé. Si vous immatriculez votre véhicule vous-mêmes, vous disposerez de tous les éléments nécessaires le jour de la livraison. Il vous faut uniquement vous acquitter des frais de préfecture qui dépendent de votre lieu de résidence.

• Après la commande, nous livrons votre voiture au lieu de livraison choisi
• Vous vérifiez la voiture
• Lors de la livraison nous vous remettons les documents administratifs permettant l’immatriculation de votre voiture ainsi que la carte grise actuelle du véhicule
• Vous disposez d’un mois après la livraison pour effectuer vos démarches auprès de l’ANTS. Passé ce délai, l’ancienne carte grise ne sera plus valable

• Auto Occaz se charge sans frais d’effectuer les démarches d’édition de votre nouvelle carte grise. Vous réglez le prix de la carte grise et du malus CO2 à Auto Occaz. Les démarches sont lancées à l’issue de votre période de rétractation de 14 jours : si vous nous rendez le véhicule, vous ne perdez pas le prix de la carte grise et du malus CO2.
• Le montant des frais d’immatriculation à régler aux autorités est donné à titre indicatif et calculé sur la base des taux en vigueur au jour de la commande et du code postal que vous avez renseignés. Il pourra être revu en cas d’immatriculation dans une autre région ou d’évolution de la grille tarifaire du service des immatriculations entre le jour de la commande et la fin de votre période de rétractation. Le prix de l’immatriculation est calculé en fonction de votre région.

Oui ! Si vous le souhaitez, nous nous chargeons sans frais des démarches d’immatriculation.

Le jour de la livraison, vous devrez présenter une pièce d’identité au livreur. Par ailleurs, votre véhicule doit obligatoirement être assuré et une attestation d’assurance envoyée avant la livraison.

Nous vous contacterons pour vous informer de la date de livraison. Si la date ne vous convient pas, nous vous en proposerons immédiatement une nouvelle.

Afin d’immatriculer votre véhicule nous avons besoin de :

• une copie de votre pièce d’identité en cours de validité
• une copie de votre permis de conduire définitif
• une justificatif de domicile de moins de 3 mois
• une attestation d’assurance pour le véhicule

Tous ces documents devront être envoyé par e-mail.

Oui, bien sûr. Lorsque vous achetez votre voiture d’occasion chez Auto Occaz, une garantie de 12 mois est incluse gratuitement.

Si la garantie gratuite d’un an ne vous suffit pas, vous pouvez choisir de prolonger la garantie lors de votre commande. En plus de la garantie standard de 12 mois, nous proposons des offres de garantie premium supplémentaires avec une protection de 24 et 36 mois.

Moteur

Courroie de distribution, Pignons, Culbuteurs, Pistons, Axe de piston, Segments de piston, Vilebrequin, Palier de vilebrequin, Chemises, Pompe à huile, Arbre à cames, Carter d’arbre à cames, Poussoir hydraulique, Bielle, Soupapes d’admission et échappement, Coussinet de bielle, Guide de soupapes, Chemises de cylindres, Volant bi-masse, Radiateur, Boîtier de filtre à huile, Rails de serrage et de guidage, Ressorts de soupapes, Culasse, Poulie de tension, Compresseur, Intercooler, Turbocompresseur, Poussoirs, Rails, Le chaîne de distribution, Tendeurs de chaîne de distribution

Boîte de vitesses

Convertisseur de couple, Anneaux de synchronisation, Arbre de transmission, Engrenages, Carter de boîte de vitesses, Arbre principal, Roues planétaires, Chaîne de transmission, Arbre auxiliaire, Engrenages planétaires, Axe primaire, Axe secondaire

Moteur

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Boîte de vitesses

Convertisseur de couple, Anneaux de synchronisation, Arbre de transmission, Engrenages, Carter de boîte de vitesses, Arbre principal, Roues planétaires, Chaîne de transmission, Arbre auxiliaire, Engrenages planétaires, Axe primaire, Axe secondaire

Transmission

Capteurs de vitesse, Accumulateur de pression, Groupe hydraulique, Commutateur de pression d’huile, Vanne de commutation, Boîtier de filtre à huile, Capteurs d’accélération latérale, Capteurs de pression de freinage

Direction

Toutes pièces internes de la direction mécanique, hydraulique et électrique, Pompe de direction assistée électrique, Pompe de direction assistée hydraulique

Freinage

Capteur de vitesse, Unité hydraulique, Unité de contrôle ABS, Limiteur de freinage, Contrôleur de freinage, Servofrein, Interrupteur de feu de freinage, Étrier de frein, Maître-cylindre, Pompe à vide

Échappement

Vanne EGR, Sonde lambda

Dispositifs de sécurité

Tendeur de ceinture de sécurité, Airbags

Alimentation

Pompe d’injection, Pompe d’alimentation, Unité de contrôle du moteur

Système électrique

Démarreur, Générateur, Roue libre de générateur, Régulateur de générateur, Unité de commande de la transmission, Avertisseur sonore, Capteur de niveau de carburant, Moteur d’essuie-glace avant et arrière, Distributeurs, Bobines d’allumage

Équipements électroniques

Mécanisme de lève-vitres, Moteurs lève-vitres, Commande de lève-vitres, Dégivrage de la lunette arrière, Commande de toit ouvrant, Moteur de toit ouvrant, Verrouillage des portières, Verrouillage du coffre

Système de refroidissement

Refroidisseur EGR, Capteur de niveaux, Refroidisseur d’huile de boîte automatique, Embrayage du ventilateur, Radiateur d’huile, Capteur de température du liquide de refroidissement, Ventilateur, Visco-coupleur, Thermocontact, Joint de culasse

Climatisation

Moteur de soufflerie, Compresseur de climatisation, Condensateur, Ventilateur, Unité de commande de chauffage et de climatisation, Évaporateur

Nos véhicules sont toujours contrôlés selon le standard qualité Auto Occaz. Néanmoins, des pannes peuvent survenir dans certains cas. Ne vous inquiétez pas, la garantie est là pour vous protéger dans ces cas ! Contactez notre service après-vente et nous trouverons une solution rapide pour vous !

Si vous avez des questions ou des problèmes lors de vos premiers jours avec la voiture de vos rêves, nous trouvons la meilleure solution pour vous. Vous bénéficiez d’un retour sans frais sous 21 jours. Nous offrons une garantie de remboursement total pour votre achat.

Oui, nous vous donnons la possibilité de tester votre nouvelle voiture pour savoir si elle répond vraiment à vos besoins. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez la retourner à tout moment dans les 21 premiers jours. Cependant, assurez-vous que vous ne dépassez pas les 500 km autorisés et que l’état de la voiture est inchangé. Si la voiture présente de nouveaux dommages, nous devrons malheureusement vous facturer des frais.

Contactez notre service client et nous nous engageons à trouver une solution sur mesure pour vous !

Si votre nouvelle voiture ne comble malheureusement pas vos attentes, il vous suffit d’en informer notre service clients. Notre équipe s’occupera rapidement du processus de retour et vous aidera en cas de problème. Dès que le véhicule et les documents nous seront retournés, nous procéderons au remboursement du prix d’achat.